スタッフ柿崎社長ブログ

2014年7月

「期待を裏切る」って何?

弊社に入ってくると、正面に下記のような標語が書いてあります。

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この文面は、ホームページの左上に書いてある文章の最後の部分です。

ホームページ2

『私たちコスモホームは、酒田・鶴岡で、色んなハウスメーカー、工務店を訪ねてみたが理想の暮らし、理想の家づくりがよくわからなくなってしまった人たちの為に、新しい家で家族それぞれが何をしたいのか、どうすればみんなが笑顔になれるのか、とことん一緒に考え、“期待を裏切る”最高の提案と、家づくりを提供するパートナーとなることに生き甲斐を感じている住宅会社です。』

この文は、私たちコスモホームが、何のために家づくりをしているのかを表現し、社内で一同が同じ想いで仕事をする上でとても重要な文章です。

その中のキーワードが、

“期待を裏切る”

というセンテンスです。

実はこの言葉は、私と村上が多分昨年だと思いますが、仙台の研修会場に行く途中の車内の会話で出てきました。

「コスモホームを一言で表現できる言葉ないかなー

〖(その人にとって)ちょうどいい〗ホンダのコマーシャルみたいだけど・・・

〖期待を超える〗意味は分かるけど表現がストレートすぎるねー

〖(いい意味で)期待を裏切る〗

こ、これ!

今のコスモホームの状況を表現するニュアンスに一番合っているねー

村上さん、俺運転中だから何かにメモして!」

その時は、それで終わって、私は、その内容の事はすっかり忘れていました。

そして、昨年末から新しいホームページを作ることになり、弊社を表現する内容を二~三ケ月かけて検討していました。

しかし、どうもしっくりきません。

社内みんなで、ずーーーーーと悩んでいたところ、村上がメモ用紙を見ながら

〖期待を裏切る〗

と言ったのです。

それいいね。最高だねー。

「これ社長が言った言葉で、私にメモしとけって言ったじゃない!!!」

「あれっ?そうだっけ?んーーーーん?そうか、思い出した!そうかそうか!」

と村上のお手柄で、この表現に決定したのです。

私自身、この言葉を大変気に入っていまし、弊社を表現するのにピッタシです。

それ以来、社内では、

「そのプラン、期待を裏切ってる?

その提案、期待を裏切ってる?

もっと、期待を裏切ろうよ!」

こんな風に社内では使われいます。

弊社にとっては、最高の言葉です。

これからも〖期待を裏切る最高の提案と家づくり〗を提供し続けてまいりますので、今後も宜しくお願い致します。

2014年07月25日更新